MyStake es un casino y casa de apuestas en línea que arrastra ocho siglos de historias digitales en muy poco tiempo. Aquí lo importante es más aburrido y más decisivo: el casino se presenta con una licencia de Curaçao, no tiene autorización de la DGOJ y figura sancionado por el regulador español. Esa es la clave para un lector que esté pensando en depositar, porque el dinero que entra aquí no queda bajo la protección del sistema español de juego.
Antes de depositar, conviene comprobar la licencia y el operador de MyStake
Las cifras de tráfico de esta reseña no las vamos a adornar: si buscas MyStake casino online, te vas a encontrar con una biblioteca enorme, más de veinte métodos de depósito y ocho o más criptomonedas, y con un catálogo de juegos que compite con cualquiera. El problema aparece cuando quieres sacar dinero y el casino aplica su propio reglamento: topes de retirada, verificaciones largas y cláusulas sobre tu saldo. Esta es la reseña completa de MyStake para jugadores en España: qué es, con quién tratas, cómo se retira y en qué se parece a otros casino reseña que habrás leído. Si lo que buscas es una MyStake reseña honesta antes de meter la tarjeta, este es el sitio.
Antes de seguir, un aviso de lectura. No vas a encontrar aquí ningún empujón a registrarte ni ninguna promesa de ganar. Vas a encontrar lo que el casino publica, lo que dicen los registros de los reguladores y lo que reportan los jugadores que ya han pasado por esto, incluida la experiencia con MyStake de quienes han tenido problemas para cobrar.
Valoración: 4,4/10 · Ideal para: pagos con criptomonedas
Las condiciones descritas están vigentes a fecha de 06.11.2026.
Tabla de contenidos
- MyStake de un vistazo
- La licencia de MyStake no es española: Curaçao con expediente abierto y sanción de la DGOJ
- Retirada en MyStake: topes semanales, pagos por tramos y cuentas revisadas antes de cobrar
- Bono de bienvenida en MyStake: 300% hasta 1.500 € con rollover 30x
- Métodos de pago en MyStake: más de veinte opciones y ocho criptomonedas
- Juegos y catálogo: entre 5.000 y 8.000 títulos, casino en vivo y casa de apuestas
- Atención al cliente: chat 24/7 sin teléfono y respuesta lenta a las reclamaciones
- MyStake en el móvil: sin aplicación propia, todo por navegador
- VIP y recompensas: cashback creciente y un sistema descrito por terceros
- Reputación de MyStake: notas altas en las reseñas y un archivo de reclamaciones enorme
- ¿Para quién encaja MyStake y para quién no?
- Con qué otros casinos compararlo
- Veredicto sobre MyStake: 4,4/10
- Preguntas frecuentes sobre MyStake
MyStake de un vistazo
La ficha rápida del casino reúne lo que un jugador español consulta antes de decidir: quién opera, con qué licencia, cuánto se puede depositar y retirar y qué exige la verificación. Los datos que el casino no publica aparecen indicados como tales.
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Marca y dominio principal | MyStake (mystake.com), en activo; también opera mystake.app, mystake.bet, mystake.win y donbet.com, donbet.net, donbet.win bajo la misma licencia, más seis espejos numerados |
| Año de lanzamiento | 2019, según los propios términos del casino («presta servicios de casino online y apuestas deportivas desde 2019»); algunas páginas de afiliados dicen 2020 o 2022, lo que no encaja con esa fecha |
| Operador | GTW B.V., sociedad constituida en Curaçao con número de compañía 165433, según los términos del casino y el certificado de la CGA; antes figuraba Santeda International B.V. (Curaçao, 151296), que el propio casino sigue nombrando en su sección de preguntas frecuentes |
| Agente de pagos | CYGTW LTD, número HE 462903, con domicilio en Limassol (Chipre), según los términos del casino; antes esa función la ejercía Santeda International Limited, también en Chipre |
| Licencia | Curaçao Gaming Authority, OGL/2024/250/0115, a nombre de GTW B.V. |
| Estado de la licencia | El certificado de la CGA aparece como «Active» con fecha de concesión 01/07/2024, mientras el registro público de septiembre de 2026 muestra la misma licencia con la mención «Assessment in progress» y fecha de vencimiento 24 de diciembre de 2025, ya pasada |
| Licencia anterior citada por el casino | OGL/2024/1798/1048, a nombre de Santeda International B.V., aún visible en páginas móviles del sitio |
| Otros mercados | Sin autorización de la ANJ francesa, de la Kansspelcommissie belga ni de la DGOJ española para MyStake, GTW B.V. o Santeda International B.V. |
| Juegos | Entre 5.000+ y 8.000+ títulos según la página que se consulte, alrededor de 130 proveedores, casino en vivo con más de 240 mesas y casa de apuestas deportivas completa |
| Métodos de depósito | Visa, MasterCard, Payz, Skrill, Neteller, Paysafecard, Neosurf, Trustly, Jeton, Binance, CashtoCode, eZeeWallet, MiFinity, Interac, transferencia bancaria, SEPA, SWIFT y ocho o más criptomonedas |
| Depósito mínimo | 10 € según AskGamblers; 20 € según los términos del bono y una reseña independiente; otra fuente indica 10 $ en cripto y 20 € con tarjeta o monedero electrónico |
| Bono de bienvenida | 300% hasta 1.500 € en bonos repartidos entre los tres primeros depósitos (150% hasta 750 €, 100% hasta 500 € y 50% hasta 250 €) |
| Rollover del bono | 30x sobre el depósito más el bono, 30 días de plazo y solo válido en tragaperras |
| Límites de retirada | 7.500 USD/GBP/EUR por semana y 15.000 USD/GBP/EUR por mes según las preguntas frecuentes del operador; el cómputo empieza cuando la transacción se marca como completada, no cuando se solicita. El casino no publica un límite diario |
| Verificación | Cualquier retirada activa el procedimiento completo: documento de identidad, justificante de domicilio, justificante del método de pago y selfie; también puede exigirse una videollamada |
La licencia de MyStake no es española: Curaçao con expediente abierto y sanción de la DGOJ
Esta sección es la que un jugador español debería leer dos veces.
El casino se presenta con una licencia de la Curaçao Gaming Authority, la OGL/2024/250/0115, a nombre de GTW B.V. Hasta ahí, la versión del operador es sencilla. El problema es que las fuentes oficiales no dicen lo mismo entre ellas. El certificado de la CGA figura como activo y con fecha de concesión de 1 de julio de 2024, pero la edición del registro público de la CGA de septiembre de 2026 asocia esa misma licencia a GTW B.V. con la mención «Assessment in progress» y una fecha de vencimiento de 24 de diciembre de 2025 que ya ha pasado. Un tercero la describe como activa y provisional, con la evaluación final de la CGA en curso, emitida el 24 de junio de 2025 y con vencimiento el 24 de diciembre de ese año. En paralelo, los términos y las páginas móviles del casino siguen mostrando otra licencia, la OGL/2024/1798/1048, a nombre de Santeda International B.V.
Si te preguntas si MyStake es fiable con ese panorama, la respuesta honesta es que la propia casa no aclara cuál de los dos números es el vigente, y el registro del regulador tampoco lo deja cerrado.
Qué dicen los reguladores europeos
Fuera de Curaçao, la marca acumula decisiones de bloqueo y expedientes:
- Francia: la ANJ incluye «MYSTAKE» en su lista negra, con una primera decisión de bloqueo el 13 de junio de 2022 y la última el 26 de abril de 2023. Se bloquearon diez dominios, entre ellos fr.mybetstake.com, my-stake.casino, my-stake.fr, mybetstake.com, Mystake.bet y mystake.cc.
- España: existe un expediente sancionador de la DGOJ, el ES/2022/157, contra SANTEDA INTERNATIONAL, B.V. por una infracción muy grave del artículo 39.a de la Ley 13/2011. En el expediente NL/2022/037 se recogieron pruebas el 4 de noviembre de 2022 contra el dominio mystake.com, con la conclusión «Juego sin título habilitante».
- Bélgica: mystake.com y mystake.bet (14/09/2023), mystake2.com (21/03/2024), mystake.win, my-stake.casino y mystake3.com (27/11/2025) figuran en la lista de sitios ilegales de la Kansspelcommissie.
- Suecia: decisión de prohibición de 11 de junio de 2024 contra Santeda International B.V. que nombra cinco dominios, incluido mystake.com, con efecto inmediato.
- Reino Unido: la marca no aparece en el registro de la Gambling Commission; las búsquedas de «mystake» y de «GTW B.V.» no devuelven resultados.
- Curaçao: un juzgado de primera instancia ordenó el 31 de marzo de 2025 a MyStake pagar 246.500 € más intereses y 4.500 € de costas a un jugador español, después de que el casino anulara un premio por superar un límite de apuesta máxima de 20 € y ofreciera 7.500 € en su lugar. NEXT.io informa de unos 25 casos de jugadores, en su mayoría resueltos por fracciones del importe, y de un recurso de apelación en curso.
Cambios de titular y de sociedad
La titularidad de la marca también se ha movido. NEXT.io publicó el 2 y 3 de febrero de 2026 que MyStake, Velobet, Donbet y Goldenbet pasaron de Santeda International B.V. a GTW B.V., cuya licencia B2C de Curaçao, según esa información, se concedió en junio y expiró formalmente en diciembre. Una fuente afirma que tanto Santeda International B.V. como GTW B.V. se disolvieron en la primavera de 2026, lo que deja sin resolver quién responde actualmente ante una reclamación de un jugador, mientras el certificado de la CGA para la OGL/2024/250/0115 seguía nombrando a GTW B.V. como activo en octubre de 2026.
Hay un detalle práctico añadido: el casino cita en su propia documentación a Santeda International B.V. como operador en la sección de preguntas frecuentes, mientras el certificado nombra a GTW B.V. Si tienes que reclamar algo, el nombre al que reclamas no está claro ni siquiera en las páginas del propio casino.
Riesgo de suplantación
Con una marca así, conviene saber distinguir el sitio real de los imitadores. No existe otro casino activo con el mismo nombre, pero sí muchos dominios de afiliados que se parecen: my-stakes.com, mystaake.com, mystake-en.com, mystake-fr.site, mystakefr.eu.com, my-stake-france.com, mystakebe.com o mystakeespana.com. Varios se presentan como si fueran la marca, y al menos uno afirma tener licencia de la ANJ, algo que el operador no tiene.
Cláusulas de las condiciones que afectan a tu saldo y a tus premios
La política de la casa incluye reglas que tocan directamente el dinero:
- Premio máximo: 100.000 € por apuesta o giro, con los botes exceptuados. Un jugador VIP cuenta que un premio de 197.000 € logrado con una compra de bono quedó recortado a 100.000 €.
- Los premios de tiradas gratis y de apuestas gratis están topados en 100 € con independencia de lo que diga la promoción.
- Si haces un depósito y no lo apuestas al menos 1x, se deduce un 20% del importe al retirarlo.
- Si el operador cierra la cuenta, puede descontar hasta el 50% del depósito restante en concepto de gastos de terminación, sin aviso ni motivo indicado.
- Ante sospecha de fraude, MyStake puede cerrar la cuenta y devolver los últimos depósitos menos un 20%. Una queja de un jugador describe que el casino se apoyó en las cláusulas 9 y 10 (multicuenta y comportamiento fraudulento) para cerrar la cuenta y confiscar 700 €, incluyendo depósitos y ganancias de casino ajenas a esa supuesta conducta.
- Una sola cuenta por persona, hogar o dirección IP. Compartir la conexión de casa basta para que dos jugadores incumplan la norma.
- El plazo de reclamación es de dos meses desde el hecho y no se designa ningún árbitro concreto, solo un «organismo independiente» mencionado en el sitio.
- Cuenta inactiva: 10 € al mes tras doce meses sin actividad.
- Los fines de semana no hay pagos; la retirada bancaria se procesa «en un plazo de tres días hábiles».
- Si recibes tiradas gratis sin haber depositado, «todas las ganancias de los giros serán confiscadas».
- El casino «se reserva el derecho de cancelar o modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso».
Muchas de esas cláusulas no son exóticas, pero juntas dibujan un riesgo: el casino conserva varias vías para quedarse con todo o parte de un saldo ganado.
Retirada en MyStake: topes semanales, pagos por tramos y cuentas revisadas antes de cobrar
La MyStake retirada es donde se concentra la mayor parte de las quejas de jugadores. Estas son las reglas publicadas.
El plazo y los límites de retirada en MyStake dependen del método de pago
| Aspecto | Qué publica el casino |
|---|---|
| Límite por transacción | Lo fija el procesador de pagos; el casino no publica una cifra |
| Límite semanal | 7.500 USD/GBP/EUR, contados desde que la transacción anterior se marca como completada |
| Límite mensual | 15.000 USD/GBP/EUR |
| Límite diario | El casino no publica un límite diario |
| Tiempo de monederos electrónicos | 0–96 horas |
| Tiempo de transferencia bancaria | 1–5 días; el propio casino habla de hasta tres días para procesar y de hasta tres días hábiles para la transferencia |
| Criptomonedas | El casino afirma que suelen completarse en minutos |
| Retiradas en fin de semana | No hay pagos en fin de semana |
| Comisiones | Según AskGamblers no hay comisiones por retirada; aparte de eso, un depósito no apostado 1x pierde un 20% al retirar |
Cuánto tarda MyStake en pagar
Si buscas cuánto tarda MyStake en pagar, la respuesta útil no es un número, sino una secuencia. Primero hay un periodo de pendiente de entre 0 y 5 días, que se suma al plazo del método elegido. Después, el tiempo de los monederos electrónicos va de 0 a 96 horas y el de las transferencias bancarias de 1 a 5 días, aunque el operador promete 24–48 horas en tarjeta y banco y hasta tres días hábiles en la transferencia bancaria. En cripto, el casino dice que suele ser cuestión de minutos.
Un detector importante para el jugador español: el reloj de los límites semanales y mensuales no arranca cuando pides el dinero, sino cuando la operación pasa a «completada». Si tu solicitud se queda en pendiente, el tope de la semana siguiente puede verse afectado por el mismo retiro.
Los topes que nadie lee en la letra pequeña
Este es el punto que conviene tener claro antes de depositar: MyStake retiradas con cifras altas se convierten en un goteo. Cualquier importe por encima de 15.000 € se paga en tramos; solo los botes progresivos se pagan completos. En la descripción de un premio de 40.000 €, el dinero saldría en tres entregas mensuales de 15.000 €, 15.000 € y 10.000 €, y la última llegaría unos tres meses después del premio. Si exiges un retiro de ganancias, el calendario depende de esas reglas, no de tu prisa.
Retirada mínima y límites
La retirada mínima varía entre 10 € y 50 € según el método, con las criptomonedas en la parte alta de ese rango. Las tarjetas no se ofrecen para cobrar. En cuanto a los límites de retirada, son los indicados: 7.500 por semana y 15.000 al mes, sin cifra diaria publicada.
Problemas para retirar: qué reportan los jugadores
Buena parte de los expedientes abiertos con esta marca son de MyStake problemas para retirar. En el archivo de reclamaciones de Casino.guru aparecen 764 casos, de los cuales 585 fueron rechazados, 174 resueltos y 5 siguen abiertos, y el propio Casino.guru califica los comentarios de los usuarios como mixtos a partir de 66 valoraciones. Los temas que se repiten son los mismos que resume el resto del material:
- Fondos marcados como pagados que nunca llegan al banco del jugador, con casos de 4.500 €, 2.600 € y demoras de diez días.
- Una retirada pendiente o bloqueada después de una verificación de identidad o de una videollamada.
- Cuentas cerradas o restringidas y ganancias confiscadas después de un premio, con jugadores que afirman que nunca se les especificó qué norma habían incumplido. Los ejemplos incluyen 3.198 €, 700 € y un saldo superior a 230.000 € retenido bajo «investigación».
- Solicitudes de autoexclusión no atendidas, con jugadores pidiendo el reembolso de 55.795 €, 720 £ y 6.500 £.
Las tres primeras son reclamaciones de pago; la cuarta ya afecta a la protección de la persona, no al saldo.
Verificación antes de retirar
Aquí hay un aspecto útil si nunca has operado con la marca: puedes depositar y jugar con criptomonedas justo después de registrarte, mientras que otros métodos exigen verificarse antes. La verificación antes de retirar, en cambio, no es opcional en ningún caso.
Cualquier retirada activa el proceso completo: documento de identidad, pasaporte o carné de conducir; justificante de domicilio (una fuente indica que emitido en los últimos 90 días); justificante del método de pago (los anversos y reversos de la tarjeta con los dígitos centrales y el CVV tapados, y se acepta una captura de Apple Pay que muestre la tarjeta enmascarada) y una comprobación con selfie. Además, puede pedirse una videollamada o una verificación en vídeo mostrando los documentos, y es posible que haya pasos adicionales. Los documentos deben presentarse en alfabeto latino o cirílico; cuando eso no es posible, el operador puede exigir la verificación en vídeo. La empresa proveedora de KYC, según las descripciones, es Sumsub.
El problema no es el procedimiento en sí, sino el tiempo: el casino promete comprobaciones de 24 a 72 horas y los jugadores informan de plazos más largos, con los pagos retenidos después de haber verificado correctamente.
Bono de bienvenida en MyStake: 300% hasta 1.500 € con rollover 30x
El bono de bienvenida del casino se reparte entre los tres primeros depósitos y está íntegramente orientado a las tragaperras.
El rollover del bono de MyStake debe cumplirse en un plazo fijo
| Etapa | Porcentaje | Importe máximo |
|---|---|---|
| Primer depósito | 150% | hasta 750 € |
| Segundo depósito | 100% | hasta 500 € |
| Tercer depósito | 50% | hasta 250 € |
El MyStake bono tiene unas condiciones que conviene leer antes de aceptarlo. El rollover es de 30x sobre el depósito más el bono, con un plazo de 30 días, y el bono de casino solo sirve en juegos de tragaperras. El depósito mínimo para participar es de 20 € y la apuesta máxima mientras el bono esté activo es de 5 € por giro; las apuestas por encima de ese límite no cuentan para el rollover y sus ganancias pueden anularse. Los premios de tiradas gratis están topados en 100 €. El MyStake bono de bienvenida se aplica por tanto a un jugador que quiera darle mucho volumen a las tragaperras dentro del mes, y bastante menos a quien prefiera ruleta, blackjack o casino en vivo.
Un ejemplo con números sobre el rollover
Pongamos un caso concreto para ver el tamaño del requisito. Depositas 500 € en la primera etapa y recibes un 150% en bono, es decir 750 €. Entre los tres tramos, un depósito de 500 € más el bono completo de 1.500 € deja una base de 2.000 € sobre la que se aplica el multiplicador de 30x: 60.000 € de volumen de apuestas antes de poder retirar. Con la apuesta máxima de 5 € por giro, son 12.000 giros como mínimo si no subes de ese importe, y todo dentro de los 30 días de plazo. Ese es el compromiso real que acepta quien coge el paquete completo.
Otras promociones y el bono gratis
Además de la bienvenida, hay recargas de fin de semana del 50% hasta 250 €, con el mismo rollover de 30x sobre depósito más bono, mínimo de 20 € y solo tragaperras; una recarga diaria de casino del 70% hasta 350 $ más 100 tiradas gratis de fin de semana por un depósito de 20 $; un 100% hasta 500 $ con diez partidas gratuitas en el minijuego Dino de 1 $ cada una; un bono de depósito en cripto del 170% hasta 1.000 €/$ en el primer depósito en cripto, con una franja de depósito de entre 20 y 600 €/$, y un cashback cripto del 10%. También hay un bono deportivo del 100% hasta 500 €/$ con 10x de rollover en combinadas a cuota mínima de 1,40, y bonos de bienvenida alternativos en algunas versiones de afiliados (100% hasta 500 € con 50 o 200 tiradas gratis, o 120% hasta 500 £ en deportes), que no coinciden con el paquete que anuncia el casino.
Sobre el MyStake bono gratis, la situación es clara y hay que decirlo: el operador no anuncia un bono sin depósito permanente y garantizado. Sí aparecen regalos con código promocional de forma ocasional, y las condiciones del bono son explícitas: si recibes tiradas gratis sin haber hecho un depósito, todas las ganancias de esos giros se confiscan. Un sin deposito no es, por tanto, una vía razonable aquí, y el detalle de los 10 euros gratis o los casino 10 euros gratis que circulan por páginas de terceros no está respaldado por una promoción estable del propio operador.
En cuanto a las MyStake tiradas gratis, aparecen en promociones concretas —100 giros de fin de semana en la recarga diaria, y paquetes de 50 o 200 giros en algunas versiones de afiliado del bono de bienvenida— pero siempre con el tope de 100 € sobre las ganancias que produzcan, así que un free spins con premio grande no se convierte en un cobro grande.
Cashback y torneos
El cashback de la primera semana paga un 10% de los depósitos perdidos hasta 300 €, con 15x de rollover, caducidad a los 15 días y un tope de retirada equivalente a 5x el importe del cashback. El cashback de casino habitual llega hasta 300 € con 15x, hay un cashback semanal de casino en vivo en paralelo y los apostadores deportivos reciben un 10% de cashback semanal hasta 2.000 $ sin rollover. La página de promociones menciona torneos y los torneos exclusivos para VIP se describen con bolsas de premios de hasta 5.000 €.
Métodos de pago en MyStake: más de veinte opciones y ocho criptomonedas
La variedad de cobro y pago es, sin discusión, el punto más fuerte del casino, y explica por qué la nota de pagos es de las más altas del análisis.
MyStake métodos de pago
Los MyStake métodos de pago para depósito incluyen Visa, MasterCard, Payz, Skrill, Neteller, Paysafecard, Neosurf, Trustly, Jeton, Binance, CashtoCode, eZeeWallet, MiFinity, Interac, transferencia bancaria, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Ripple, Dash, Tether, Dogecoin, USD Coin y TRON. Las guías del propio casino añaden SEPA/SWIFT, ecoPayz y vías regionales. Los depósitos no llevan comisión.
Fíjate en la ausencia: no aparece Bizum, el método más usado en España para pagos entre particulares y en comercios, ni PayPal de la lista de vías publicadas por el operador. También falta cualquier mención a Bizum en la información disponible, así que quien esté acostumbrado a esa vía tendrá que usar tarjeta, monedero electrónico o criptomonedas.
MyStake depósitos
El depósito mínimo es de 10 € según AskGamblers, 20 € según los términos del bono y una reseña independiente, y otra fuente apunta a 10 $ en cripto frente a 20 € con tarjeta o monedero electrónico. Es decir, el casino no publica una cifra única y las fuentes discrepan entre 10 € y 20 €. Para los métodos de depósito hay un detalle práctico: las tarjetas no se admiten para cobrar, así que quien deposite con tarjeta tendrá que usar otro canal para retirar.
Las criptomonedas merecen un apartado propio. Los términos generales del casino aceptan BTC, ETH, LTC, XRP, BCH, USDT, XMR y DASH, y AskGamblers y otras reseñas añaden Dogecoin, USD Coin y TRON, hasta once monedas en algún recuento. En cripto el depósito puede hacerse y el juego empezar justo después del registro, sin verificación previa, y el operador afirma que las retiradas en cripto suelen completarse en minutos. Esa combinación es, probablemente, la razón por la que la ficha del casino lo señala como ideal para pagos con criptomonedas.
Comisiones por retirada
Sobre las comisiones por retirada, AskGamblers indica que no hay comisiones. La advertencia es que eso no equivale a coste cero: al margen de las comisiones, un depósito no apostado al menos 1x arrastra una deducción del 20% del importe retirado, y una cuenta cerrada por el operador puede perder hasta un 50% del depósito restante como gasto de terminación. Son deducciones que nacen de las condiciones, no del método de pago elegido, y por eso conviene mirarlas antes y no después.
Juegos y catálogo: entre 5.000 y 8.000 títulos, casino en vivo y casa de apuestas
Aquí el casino no tiene nada que esconder: la oferta es amplia en todas las direcciones y es el apartado con mejor nota del análisis.
MyStake juegos y catálogo
Las cifras del catálogo de juegos varían según dónde se mire: las propias páginas del casino y varias reseñas hablan de «5.000+», «6.600+» y «8.000+» títulos, un recuento externo lo sitúa cerca de 7.000 y una versión de afiliado indica «4.000+ tragaperras». Es decir, la cifra exacta de MyStake juegos depende de la fecha y de la fuente; lo que no cambia es el orden de magnitud. AskGamblers registra más de 4.000 tragaperras y alrededor de 130 proveedores.
MyStake slots y proveedores de software
Las máquinas tragaperras son el grueso de la biblioteca, y entre los proveedores de juegos figuran Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO, NetEnt, Games Global/Microgaming, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Relax Gaming, Betsoft, iSoftBet, Amatic, 1x2Games, Red Tiger, Wazdan, Booongo, BGaming, Thunderkick, Stakelogic, Ezugi, Authentic Gaming y la propia marca MyStake Casino. Hay que tener en cuenta un detalle práctico para el lector español: los juegos de NetEnt están restringidos en Estados Unidos, Curaçao y Países Bajos, y una fuente añade Reino Unido, España y Francia, así que parte del catálogo puede no estar disponible desde aquí.
MyStake ruleta, blackjack y casino en vivo
El casino en vivo funciona con crupieres reales las 24 horas: MyStake blackjack, MyStake ruleta, baccarat y programas tipo game show, con evoluciones que incluyen a Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Creedroomz y Winfinity. Una reseña cuenta más de 240 mesas en vivo. Si buscas ruleta europea o simplemente ruleta online, aquí hay donde elegir; eso sí, recuerda que el bono de bienvenida solo se juega en tragaperras, así que el dinero de bono no se puede usar en estas mesas.
MyStake juegos gratis y modo demostración
Los juegos de casino online de la biblioteca principal se pueden abrir en modo demostración sin apostar dinero real en la mayoría de los casos, y el operador tiene su propia familia de minijuegos de la casa —Dino, Chicken, Plinko y Aviamasters— con una página de política de equidad y RNG para ese ecosistema. Las tragaperras y las mesas en vivo se apoyan en los generadores certificados de los proveedores. La mecánica de equidad comprobable (provably fair) no aparece documentada, y AskGamblers marca «RNG Tested: No» y «RTP: Not stated», así que ni el porcentaje de retorno ni la verificación independiente del RNG están publicados para el conjunto del catálogo. Jugar casino gratis en modo demo es útil para probar un juego, pero no informa sobre el retorno real de cada título.
Casa de apuestas y deportes
No es solo un casino. El operador ofrece apuestas deportivas previas y en directo, esports, deportes virtuales y carreras, con un bono deportivo de bienvenida del 100% hasta 500 €/$ y 10x de rollover en combinadas a cuota de 1,40 o superior. Un jugador que quiera casino y apuestas en una sola cuenta lo encuentra aquí.
Atención al cliente: chat 24/7 sin teléfono y respuesta lenta a las reclamaciones
Cuando algo falla, lo único que importa es si alguien contesta y con qué autoridad.
MyStake atención al cliente y canales
La MyStake atención al cliente funciona por chat en vivo las 24 horas y por correo electrónico. No hay teléfono publicado: el operador no ofrece MyStake teléfono ni línea gratuita alguna, así que quien tenga un problema urgente y no pueda teclear tendrá que resolverlo por escrito. Para contactar con MyStake existen dos direcciones: [email protected] para consultas generales y [email protected] para reclamaciones formales, aunque una página del operador y una versión de afiliado indican [email protected].
Los idiomas de la MyStake atención al cliente son un punto a favor: los agentes del chat en vivo aparecen listados por AskGamblers como hablantes de inglés, francés, alemán y ruso, y el propio sitio enumera francés, inglés, ruso, alemán, español, finés, sueco, italiano, portugués, albanés, checo y árabe.
Sobre el MyStake chat, conviene saber dos cosas: es 24/7 y en español según la lista del sitio, pero en el archivo de Casino.guru los casos rechazados superan con creces a los resueltos —585 rechazados frente a 174 resueltos—, y hay jugadores que describen solicitudes de autoexclusión y cierres de cuenta sin respuesta. La calidad del primer contacto no se corresponde con la del proceso de reclamación.
MyStake no funciona: qué se sabe
Sobre MyStake no funciona, el dato más relevante es el apagón del 14 de junio de 2026, cuando la red estuvo caída unas 20 horas después de que varios proveedores B2B de juegos se retiraran. El operador lo llamó «mantenimiento programado» y algunos proveedores no volvieron. Para un lector que se encuentre con problemas de acceso o problemas para entrar, la recomendación es sencilla: si el sitio no carga, comprueba si hay un comunicado oficial en sus canales antes de asumir nada, y ten en cuenta que un error de inicio de sesión puede deberse a la propia caída. Si experimentas problemas con la aplicación, recuerda que no existe una aplicación nativa: cualquier mensaje de error venga de ahí viene de un acceso por navegador.
MyStake en el móvil: sin aplicación propia, todo por navegador
La ausencia de aplicación es el rasgo que define este apartado, y por eso la nota de móvil se queda en un aprobado medio. El casino no publica ninguna MyStake app en sus propias páginas: el sitio funciona en el navegador del móvil y se puede añadir a la pantalla de inicio como acceso directo a pantalla completa. No hay listados en tiendas de aplicaciones y una fuente señala que la aplicación no está disponible en las tiendas británicas. Algunas páginas de afiliados afirman que existe un APK de Android descargable desde el sitio y una «web app» para iOS, pero eso no está respaldado por las páginas del operador.
En la práctica, esto significa que no hay un MyStake descargar que hacer, ni app download que buscar, ni descargar MyStake desde una tienda oficial. Para el uso real da lo mismo: el navegador carga la misma cuenta, el mismo saldo y los mismos juegos.
MyStake registrarse, MyStake login y MyStake acceso
El MyStake registrarse se hace desde el propio sitio, y hay una diferencia importante según el método de pago elegido: con criptomonedas se puede depositar y jugar inmediatamente después de crear la cuenta, mientras que con otros métodos hay que verificarse antes. Para volver a entrar, un MyStake login o un casino login llevan al mismo formulario, y hay que recordar que la cuenta es personal: una sola cuenta por persona, hogar o dirección IP. El iniciar sesión desde el móvil es idéntico al de escritorio. Sobre el MyStake acceso, el operador no publica una marca de página oficial más allá del dominio principal; dado el número de dominios parecidos que se hacen pasar por la marca, entrar siempre por la vía que el propio casino indica por escrito es lo prudente. Si buscabas un MyStake código de registro, no hay un código oficial permanente documentado por el operador: los regalos con código promocional aparecen de forma ocasional y no son una vía de acceso garantizada a una ventaja.
VIP y recompensas: cashback creciente y un sistema descrito por terceros
El programa de fidelización existe y tiene efectos reales sobre el dinero, aunque no está documentado oficialmente con detalle. Según los propios términos del casino, el cashback sube con el nivel desde un 5% hasta un 13% «según tu nivel», a partir del nivel 7 el cashback está totalmente libre de requisitos de apuesta y desde el nivel 5 se asigna un gestor VIP personal. Este es el resumen que cualquiera que busque MyStake recompensas, programa de fidelización o niveles VIP acabará encontrando.
Lo que no se puede verificar es la estructura. Las descripciones independientes se contradicen entre sí: una habla de un sistema de diez niveles llamado Galaxy VIP System, con entrada desde 500 puntos (100 $ apostados en tragaperras, deportes o minijuegos equivalen a 1 punto y no se suman puntos en casino en vivo), un 2% de rakeback en Neptuno que sube a un 9% de rakeback y un 13% de cashback semanal en Mercurio, y 50.000 $ apostados para llegar al nivel 2 y más de 15 millones de dólares para el nivel superior. Nada de eso está confirmado en una página oficial de VIP del operador.
Sobre las condiciones del cashback, además del escalado por nivel hay que fijarse en los requisitos de apuesta: el cashback estándar de casino paga hasta 300 € con 15x de rollover, y el cashback de la primera semana paga un 10% de los depósitos perdidos hasta 300 € con 15x, caducidad a los 15 días y un límite de retirada de 5x el importe recibido. Es decir, el cashback no es dinero libre: hay que apostarlo y, en el caso del de bienvenida, no se puede retirar entero.
Reputación de MyStake: notas altas en las reseñas y un archivo de reclamaciones enorme
La reputación de esta marca es la parte más contradictoria del análisis, y conviene verla con las dos caras a la vez.
| Fuente | Nota o dato |
|---|---|
| Casino.guru Safety Index | 9,7 («muy alto»), actualizado en 10/2026, sin cláusulas abusivas señaladas y con 0 incidencias listadas |
| Casino.guru, reclamaciones | 764 casos: 585 rechazados, 174 resueltos, 5 abiertos |
| Casino.guru, valoraciones de usuarios | Mixtas, a partir de 66 reseñas |
| AskGamblers CasinoRank / nota de jugadores | 7,7/10 de CasinoRank y 9,2/10 de los jugadores con 885 valoraciones; 98 reclamaciones con un tiempo medio de respuesta de 2 días |
| AskGamblers, «lo que no nos gusta» | «Herramientas limitadas de juego responsable» |
| Trustpilot | El perfil de mystake.com ya no muestra valoración: el aviso de Trustpilot dice que la nota no está disponible por incumplimiento de sus normas y que se han eliminado reseñas falsas, con 24.636 reseñas aún listadas (78% de cinco estrellas, 11% de cuatro, 2% de tres, menos del 1% de dos y 8% de una), consultado el 10 de agosto de 2026; una captura de marzo de 2026 registraba 4,2/5 con 24.660 reseñas. Otro perfil en my-stake.eu muestra 4,2 con 23 reseñas, y uno en my-stake-casino.co.uk muestra 3,1 con 87 reseñas (46% de una estrella) |
| CasinoBuddies | 6,7/10, sin licencia británica |
| gamblersconnect | 4,2 a partir de más de 21.000 reseñas; nombra al mismo operador que Cosmobet |
| gamblescope | 78/100 de puntuación experta y 35 territorios restringidos |
| bestcryptocasinosguide | 4,6/10 |
La contradicción es evidente: un índice de seguridad de 9,7 en Casino.guru convive con 764 casos archivados en esa misma casa y con una nota de jugadores de 9,2 en AskGamblers frente a 98 reclamaciones. Las cifras no se anulan entre sí; lo que revelan es que la experiencia del jugador que no tiene ningún problema es buena, y la del jugador que sí lo tiene se alarga.
Los casos concretos importan más que las medias
Estos son los incidentes documentados, con lo que ocurrió y con cuánto estaba en juego:
- 246.500 €: un jugador español vio cómo el casino anulaba su premio por superar el límite de apuesta máxima de 20 € de las condiciones y le ofrecía 7.500 €. Un juzgado de primera instancia de Curaçao ordenó el pago el 31 de marzo de 2025, con intereses y 4.500 € de costas. El caso sigue en apelación.
- 230.000 € o más: saldo retenido bajo «investigación» según una queja de jugador.
- 3.198 € y 700 €: cuentas cerradas y ganancias confiscadas después de un premio, con el jugador afirmando que nunca se le concretó la norma incumplida; en el caso de 700 €, el operador invocó las cláusulas 9 y 10 sobre multicuenta y comportamiento fraudulento y confiscó también los depósitos.
- 4.500 € y 2.600 €: retiradas marcadas como pagadas que nunca llegaron al banco, con demoras de hasta diez días.
- 55.795 €, 720 £ y 6.500 £: solicitudes de autoexclusión no aplicadas, con peticiones de reembolso de las pérdidas posteriores.
- Una reclamación de mayo de 2025, sin confirmar, afirma que se filtraron los datos de acceso de 540 cuentas de MyStake y que no se forzó un cambio de contraseña después.
El patrón se repite: no son casos de dinero perdido jugando, sino de dinero ganado que tarda o no llega, o de cuentas intervenidas después de un premio.
¿Para quién encaja MyStake y para quién no?
El casino tiene un público natural y otro al que no le conviene acercarse. Estas dos listas no son una recomendación de registro, sino un resumen de los hechos anteriores aplicados a perfiles concretos.
Encaja bien si tu prioridad son los pagos con criptomonedas y el catálogo
- Pagas y cobras en cripto: ocho monedas en los términos del casino y hasta once contando las añadidas por otras fuentes, con la posibilidad de depositar y jugar justo después del registro y retiradas que el operador describe como cuestión de minutos.
- Quieres elegir entre muchísimo: entre 5.000 y 8.000 títulos de unos 130 proveedores, más de 240 mesas en vivo y una casa de apuestas completa bajo la misma cuenta.
- Valoras la variedad de vías de depósito: más de veinte métodos, sin comisión de depósito y con países y monederos distintos cubiertos.
- Aceptas convivir con un rollover alto: 30x sobre depósito más bono en 30 días es un multiplicador razonable si tu juego es de tragaperras y tienes volumen.
- No te importa operar en el navegador del móvil: el sitio funciona bien en el móvil sin aplicación nativa.
Busca otra cosa si quieres licencia española o cobros rápidos
- Quieres cobertura de la DGOJ: aquí no la hay, y el casino arrastra un expediente sancionador español por juego sin título habilitante. Sin licencia española no hay recurso ante el regulador español si algo se tuerce.
- Necesitas cobrar rápido y sin tramos: los topes de 7.500 € semanales y 15.000 € mensuales, la ausencia de pagos en fin de semana y el pago por entregas por encima de 15.000 € hacen que un premio grande se cobre en meses.
- Usas Bizum o PayPal de forma habitual: ninguno de los dos aparece entre los métodos publicados por el operador.
- Quieres herramientas de juego responsable completas: según AskGamblers hay autoexclusión, pausa y test de autoevaluación, pero no límites de depósito, de pérdidas, de sesión ni bloqueo de retiradas, y el casino no participa en el registro nacional de autoexclusión español ni en sistemas como GAMSTOP o el EPIS belga.
- Te preocupa quién responde si hay un problema: los registros de operador se contradicen entre Santeda International B.V. y GTW B.V., y una fuente sostiene que ambas se disolvieron en la primavera de 2026.
MyStake vs SpeedyBet y alternativas
Quien compara MyStake vs SpeedyBet, o se pregunta qué es mejor MyStake o SpeedyBet, está comparando dos modelos opuestos. SpeedyBet es una marca del grupo Paf, con licencia sueca y española de primer nivel, un índice de seguridad de 9,8 en Casino.guru y pagos realmente instantáneos, lo que la hace adecuada para quien quiera cobrar rápido por vías locales como Swish, Zimpler y Bizum. Su límite es el bono de bienvenida, de solo 500 SEK con 30x de rollover, sin cripto ni programa VIP, y un perfil de Trustpilot discutido y lleno de quejas por retrasos.
En una comparativa MyStake más amplia, la decisión se reduce a una pregunta: si lo que buscas son las alternativas a MyStake con licencia nacional, el terreno es otro. Si lo que buscas son casinos similares a MyStake, con catálogo gigante, cripto y sin licencia española, estarás eligiendo entre operadores que comparten el mismo perfil de riesgo.
Con qué otros casinos compararlo
Los tres nombres siguientes operan con licencia nacional en España y sirven de contraste directo, sin que eso signifique que encajen con todos los perfiles.
SpeedyBet tiene una valoración de 8,2/10 y destaca por retiradas rápidas. Es una marca del grupo Paf con licencias suecas y españolas de primer nivel, un índice de seguridad de 9,8 en Casino.guru y pagos realmente instantáneos, lo que la hace adecuada para quien quiera cobrar rápido por vías locales como Swish, Zimpler y Bizum. Su punto flojo es el bono de bienvenida, de solo 500 SEK con 30x de rollover, sin cripto ni programa VIP, y un perfil de Trustpilot discutido lleno de quejas por retrasos en los pagos.
Paf obtiene 8,0/10 y su mejor argumento es la licencia española. Es uno de los nombres más seguros del juego europeo: un operador de asociación pública de Åland con un índice de seguridad de 9,8/10 en Casino.guru, licencias nacionales reales en Suecia y España, más de 8.900 juegos, mesas con crupier en vivo y estudio de juegos propio. Las vías locales como Swish, Trustly, Bizum y Siirto abaratan los depósitos. Sus límites: nada de cripto ni de programa VIP, pagos que no salen en fin de semana en algunos bancos y una nota de Trustpilot de solo 1,5/5 por quejas de cobro.
OlyBet llega a 7,6/10 y también se apoya en la licencia española. Es la marca online de Olympic Entertainment Group, con licencia de reguladores nacionales en Croacia, España y los países bálticos, un índice de seguridad de 9,5 en Casino.guru, más de 2.000 juegos, casa de apuestas completa y casino en vivo con Evolution. Las retiradas suelen ser instantáneas y sin comisiones. Lo que no gusta: quejas sobre protección del jugador, casos sin resolver en AskGamblers, caducidad corta de los bonos (3 a 7 días) y un rollover de 40x en España.
Veredicto sobre MyStake: 4,4/10
La valoración de 4,4 sobre 10 sale de ponderar nueve criterios, y la mayor parte del peso recae donde este casino flaquea. Estas son las notas y el motivo de cada una.
| Criterio | Nota | Motivo |
|---|---|---|
| Confianza y licencia (30%) | 2/10 | Licencia de Curaçao OGL/2024/250/0115 que el registro muestra como «Assessment in progress» con fecha de vencimiento ya pasada, presencia en las listas negras de la ANJ, Bélgica y Suecia, expediente sancionador de la DGOJ, registros de operador contradictorios entre Santeda International B.V. y GTW B.V. —ambas señaladas como disueltas en la primavera de 2026— y una orden judicial de Curaçao de 31 de marzo de 2025 para devolver 246.500 € confiscados por una cláusula de apuesta máxima de 20 € |
| Retiradas (15%) | 3/10 | Topes de 7.500 € semanales y 15.000 € mensuales, pagos por tramos por encima de 15.000 €, sin cobros en fin de semana, deducciones del 20% si un depósito no se apostó 1x y una retahíla de casos de pagos retrasados y de fondos «pagados pero nunca recibidos» en AskGamblers y Casino.guru |
| Términos del bono (12%) | 5/10 | Un 300% hasta 1.500 € repartido en tres depósitos con 30x sobre depósito más bono en 30 días es un multiplicador razonable, pero solo vale para tragaperras, la apuesta máxima durante el rollover es de 5 €, los premios de tiradas gratis están topados en 100 € y el premio máximo por apuesta es de 100.000 € |
| Pagos (10%) | 8/10 | Más de veinticinco métodos de depósito con Bancontact, Trustly, MiFinity, Jeton, Neosurf e Interac, ocho o más criptomonedas (BTC, ETH, LTC, XRP, BCH, USDT, XMR, DASH, además de DOGE, USDC y TRON), sin comisiones de depósito y con un mínimo de 10 a 20 € |
| Atención al cliente (10%) | 5/10 | Chat en vivo y correo 24/7 en muchos idiomas, pero sin teléfono y con una gestión de reclamaciones débil: Casino.guru archiva 764 casos de los que 585 fueron rechazados, y hay jugadores que describen solicitudes de autoexclusión y cierres de cuenta sin respuesta |
| Verificación (8%) | 4/10 | Cualquier retirada exige KYC completo con justificante de domicilio, justificante del método de pago y selfie, puede requerirse una videollamada, los documentos deben estar en alfabeto latino o cirílico y las comprobaciones prometidas en 24–72 horas se alargan según los jugadores, con los pagos retenidos después |
| Juegos (7%) | 9/10 | Una biblioteca de entre 5.000+ y 8.000+ títulos de unos 130 proveedores como Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, NetEnt, Nolimit City y Hacksaw, más un casino en vivo con 240+ mesas y una casa de apuestas completa |
| Móvil (4%) | 6/10 | No hay aplicación nativa publicada: se juega desde el navegador del móvil con un acceso directo en la pantalla de inicio, lo que funciona pero deja al jugador sin app dedicada |
| VIP (4%) | 6/10 | Un programa de fidelización real con cashback que sube del 5% al 13% según el nivel, totalmente libre de apuesta desde el nivel 7 y con gestor VIP personal desde el nivel 5, pero la estructura de niveles solo se describe de segunda mano y no está verificada en una página oficial |
Conviene ver la tabla como lo que es: un perfil. Tres notas altas —juegos, pagos y, en menor medida, VIP— describen un producto bien construido y con una biblioteca enorme. Las cuatro notas más bajas están todas en el mismo terreno: licencia, retiradas, verificación y confianza. Y ahí es donde está el dinero del lector. Un casino que ofrece 8.000 juegos y once criptomonedas, pero que tiene un expediente abierto con el regulador español, aparece en listas de bloqueo europeas y mantiene topes de retirada que obligan a cobrar un premio grande en meses, está resolviendo bien una parte del negocio y mal la parte que más importa.
Para cerrar las MyStake ventajas y desventajas en una frase cada una: a favor, un catálogo y unas vías de pago difíciles de igualar; en contra, ninguna cobertura del regulador español, un historial de reclamaciones de cobro y cláusulas que pueden tocar el saldo. Quien busque una valoración del casino MyStake resumida, esa es.
Preguntas frecuentes sobre MyStake
¿MyStake es fiable para un jugador en España?
No en el sentido que exige la normativa española. El casino opera con una licencia de Curaçao y no tiene autorización de la DGOJ, además de figurar en un expediente sancionador de la DGOJ por juego sin título habilitante. Sin licencia española no hay recurso ante el regulador español si surge una disputa por un saldo o un cobro.
MyStake casino España tiene licencia española?
No. Las búsquedas no encuentran autorización de la DGOJ para MyStake, ni para GTW B.V. ni para Santeda International B.V. El artículo 9.2 de la Ley 13/2011 prohíbe ofrecer juego a personas en España sin licencia, y los operadores autorizados operan en dominios .es. Las plataformas que sí tienen licencia figuran en los registros de la DGOJ.
¿Qué es MyStake exactamente, un casino o una casa de apuestas?
Es las dos cosas. Nació en 2019, según sus propios términos, y ofrece casino con miles de títulos de alrededor de 130 proveedores, más de 240 mesas en vivo, minijuegos propios y una casa de apuestas con deportes, esports, deportes virtuales y carreras. Todo funciona bajo una sola cuenta y con un único saldo.
¿MyStake es estafa o simplemente un casino con quejas?
Ni una cosa ni la otra con rotundidad. No hay una resolución que declare fraude, y tiene un índice de seguridad de 9,7 en Casino.guru, pero acumula 764 reclamaciones archivadas en esa misma web, 98 en AskGamblers y casos documentados de fondos marcados como pagados que no llegan y de cuentas cerradas tras un premio. Las quejas se concentran en los cobros.
¿Cómo retirar dinero de MyStake y cuánto se tarda?
Desde el apartado de retirada de la cuenta, con el método de pago que admits pagos. Añade al plazo del canal un periodo de pendiente de 0 a 5 días: los monederos electrónicos van de 0 a 96 horas, las transferencias bancarias de 1 a 5 días y las criptomonedas suelen resolverse en minutos según el operador. No hay pagos en fin de semana.
¿Retirada pendiente en MyStake, qué puede estar pasando?
Lo habitual es una verificación incompleta o en cola. El casino promete comprobaciones de 24 a 72 horas que los jugadores describen como más largas, y los pagos suelen quedar retenidos después de la verificación. Recuerda que el reloj de los límites semanales y mensuales empieza cuando la operación se marca como completada, no cuando la solicitas.
¿MyStake licencia de Curaçao protege al jugador español?
Ofrece el marco del regulador de Curaçao, no el español. Eso significa que una disputa no pasa por la DGOJ ni por el sistema español de reclamaciones, y que el propio registro de Curaçao muestra la licencia con evaluación en curso y una fecha de vencimiento ya superada, mientras el certificado la da por activa. La protección efectiva es la que el operador quiera aplicar por contrato.
¿MyStake reclamaciones: dónde puede acudir un jugador?
El casino indica un plazo de dos meses para reclamar y remite a un «organismo independiente» sin nombrarlo. Existe la vía del correo [email protected] y el canal del chat en vivo, aunque con 585 de 764 casos rechazados en Casino.guru las expectativas deben ser modestas. Fuera del casino, la DGOJ no interviene en disputas con operadores sin licencia española.
¿Es legal MyStake en España?
Según el artículo 9.2 de la Ley 13/2011, ofrecer juego a personas en España sin licencia de la DGOJ está prohibido y constituye una infracción muy grave, con multas de 1 a 50 millones de euros y descalificación de hasta cuatro años para el operador. La DGOJ bloquea los sitios sin autorización y ha multado a operadores extranjeros con 5 millones de euros en distintos expedientes. La ley no contempla sanciones administrativas para el jugador, pero el jugador queda fuera de la protección de la DGOJ: no hay recurso ante el regulador español en caso de disputa por un saldo, un premio o una retirada. Con MyStake, este es exactamente el escenario: licencia de Curaçao, sanción española abierta y ninguna vía de reclamación en España.
